Kunden buchen selbst.

Zapisum ist Online-Terminbuchung, die Dienstpläne und Arbeitsplätze kennt. Niemand bucht einen Stuhl, eine Hebebühne oder einen Raum, der schon belegt ist.

Zapisum testenoder eine 20-minütige Demo buchen
  • Buchung ohne Kundenkonto
  • Erinnerungen mit Terminbestätigung
  • DSGVO-konform

Kennen Sie das? Zapisum löst es.

Das Telefon klingelt mitten in der Arbeit, ein Kunde kommt nicht, zwei Autos stehen für einen Arbeitsplatz im Kalender. So sieht jedes dieser Probleme ohne Zapisum aus, und so danach.

  • Das Telefon klingelt, während Sie arbeiten

    Ohne ZapisumSie legen den Schraubenschlüssel oder die Schere weg oder unterbrechen eine Untersuchung, um jemanden einzutragen. Nach Feierabend rufen Sie alle zurück, die Sie verpasst haben.

    Mit ZapisumKunden wählen Leistung und freien Termin selbst auf Ihrer Buchungsseite, rund um die Uhr.

  • Kunden erscheinen nicht zum Termin

    Ohne ZapisumEin vergessener Termin bedeutet einen leeren Arbeitsplatz, Stuhl oder Raum und verlorenen Umsatz, obwohl jemand anderes ihn hätte nutzen können.

    Mit ZapisumZapisum verschickt Erinnerungen per E-Mail, und der Kunde bestätigt seinen Termin mit einem Klick. Sie sehen sofort, wer bestätigt hat.

  • Zwei Kunden auf demselben Arbeitsplatz

    Ohne ZapisumEin Terminbuch oder ein einfacher Kalender weiß nicht, dass Sie zwei Hebebühnen, vier Reifenplätze, drei Stühle oder einen Behandlungsraum haben.

    Mit ZapisumSie legen Arbeitsplätze, Stühle und Räume als Ressourcen an. Das System bietet nur Zeiten an, in denen die Ressource wirklich frei ist.

  • Jeder im Team arbeitet zu anderen Zeiten

    Ohne ZapisumDienstpläne von Mechanikern, Ärzten oder Monteuren von Hand zu pflegen endet mit einem Termin am freien Tag eines Mitarbeiters.

    Mit ZapisumJede Person hat ihren eigenen Dienstplan, und Kunden wählen eine bestimmte Person oder die erste freie.

  • Absagen und Verschiebungen kosten Zeit

    Ohne ZapisumJede Änderung ist ein weiterer Anruf, eine SMS oder Nachricht, die in den Kalender übertragen werden muss.

    Mit ZapisumKunden sagen ab oder verschieben selbst über den Link in der Bestätigung. Ihr Kalender ist sofort aktuell.

  • Falsche und fehlerhafte Buchungen

    Ohne ZapisumEin Tippfehler in der E-Mail-Adresse oder eine Buchung auf fremden Namen blockiert den Termin, und der Kunde ist nicht erreichbar.

    Mit ZapisumJede Buchung über Ihre Seite muss per E-Mail bestätigt werden, damit nur echte Termine in Ihrem Kalender landen.

Was Sie mit Zapisum bekommen

Zapisum vereint Buchungsseite, Dienstpläne für Team und Arbeitsplätze, Kundenerinnerungen und die Kontrolle über jeden Termin in einem System.

Ihre eigene Seite, auf der Kunden selbst buchen, rund um die Uhr und ohne Kundenkonto.

  • Beliebig viele Leistungen, jede mit eigener Dauer oder mehreren Längen zur Auswahl
  • Eigene Formularfelder, etwa Kennzeichen, Adresse oder Anlass des Termins
  • Ihr Logo und Ihre Farben auf der Buchungsseite
  • Buchungsseite auf Polnisch und Englisch, mit übersetzten Leistungsbeschreibungen
  • Gruppenkurse und Schulungen mit mehreren Plätzen pro Termin
Online-Buchungsseite

Ein Kalender für Menschen und Arbeitsplätze

Tagesansicht im Zapisum-Panel: Spalten für Mechaniker, Hebebühnen und Arbeitsplätze mit Terminen und freier Zeit

Arbeitsplätze mit eigenem Plan

Die meisten Buchungssysteme gehen davon aus, dass eine Person einen Kalender hat. In einer Werkstatt, einem Reifenservice oder einem Salon reicht das nicht, denn ein Termin belegt auch eine Hebebühne, einen Arbeitsplatz oder einen Stuhl. Zapisum führt sie als Ressourcen mit eigenem Plan. Für jede Leistung legen Sie fest, ob sie bei einer bestimmten Person oder an einem freien Arbeitsplatz gebucht wird, und Kunden sehen nur Termine, die wirklich machbar sind.

Der ganze Tag auf einem Bildschirm

Im Panel hat jeder Tag eine Spalte pro Person und Arbeitsplatz. Sie sehen sofort, wer belegt ist, wo ein freies Fenster bleibt und welche Buchungen auf Ihre Freigabe warten.

Den Rest erledigen Kunden selbst

Ihre Kunden buchen per Handy mit wenigen Klicks und ohne Konto. Sie erhalten eine Bestätigung mit Kalenderdatei und vor dem Termin eine Erinnerung, in der sie mit einem Klick zusagen. Kommt etwas dazwischen, verschieben oder stornieren sie selbst, und der Termin wird wieder frei.

Jeder Arbeitsplatz zählt

Gängige Buchungskalender wurden für Berater entwickelt, die Meetings vereinbaren. Zapisum haben wir von Anfang an für Dienstleister mit Team, Ausstattung und Behandlungsräumen entworfen.

Arbeitsplätze, nicht nur Personen
Hebebühnen, Arbeitsplätze, Stühle und Räume haben eigene Pläne, und das System vergibt keinen Platz doppelt.
Terminbestätigung, nicht nur Erinnerung
Kunden beantworten die Erinnerung mit einem Klick, und Sie wissen vorher, wer sicher kommt.
Leistungen mit Varianten und Preisen
Eine Leistung kann mehrere Längen oder Varianten mit eigenem Preis haben, etwa Stahl- oder Alufelgen.
Nachrichten in Ihrem Stil
Sie bearbeiten jede E-Mail selbst, mit Vorschau vor dem Versand und eigener Version für jede Sprache.
Sie entscheiden, was Sie annehmen
Ausgewählte Leistungen können auf Ihre Freigabe warten, bevor der Termin in den Kalender kommt.
DSGVO vom ersten Tag an
Datenexport und -löschung auf Anfrage sowie automatische Anonymisierung nach der Aufbewahrungsfrist.

Passt zu Ihrer Branche

Richten Sie Zapisum so ein, wie Ihr Betrieb arbeitet: mit einer Fachkraft, einem Team oder mehreren Arbeitsplätzen.

  • Kfz-Werkstätten

    Inspektion, Diagnose und Reparatur auf einer freien Hebebühne gebucht, mit Feld für das Kennzeichen.

  • Reifenservices

    Saisonaler Reifenwechsel ohne Schlange vor dem Tor. Varianten mit Preisen unterscheiden Stahl- und Alufelgen.

  • Friseursalons

    Schnitt, Farbe und Styling mit Wahl der Friseurin und Leistungen in mehreren Längen.

  • Barbiere

    Haarschnitt und Bart beim Wunschbarbier, und jede Person im Team hat eigenen Plan und Buchungslink.

  • Arztpraxen

    Patienten buchen, ohne die Rezeption anzurufen, und bestätigen den Termin vorher mit einem Klick.

  • Fachleute

    Physiotherapeuten, Psychologen, Ernährungsberater und Trainer: Pausen zwischen Terminen, Gruppenkurse und eigener Link.

  • Monteure und Servicetechniker

    Klimaanlagenmontage oder Geräteservice: Adresse und Auftrag im Formular sowie Fahrzeit zwischen Terminen.

  • Reinigungsfirmen

    Wohnungs- und Büroreinigung mit Teams als Ressourcen, Fläche im Formular und Preisen je Variante.

In vier Schritten zur ersten Buchung

Zapisum testen

  1. Konto anlegen

    Firmennamen, E-Mail und Passwort eingeben und das Konto über den Link in der Nachricht aktivieren.

  2. Leistungen, Team und Arbeitsplätze anlegen

    Leistungen mit Dauer und Preis erfassen, Mitarbeiter oder Arbeitsplätze hinzufügen und Arbeitszeiten festlegen.

  3. Buchungslink teilen

    Auf der Website, im Google-Unternehmensprofil, bei Facebook und Instagram einbinden oder Kunden per Nachricht schicken.

  4. Buchungen annehmen

    Kunden buchen selbst, Erinnerungen gehen automatisch raus, und jeden Termin sehen Sie im Panel.

Nehmen Sie noch heute Online-Buchungen an

Konto erstellen, Leistungen hinzufügen und Ihren Kunden den Buchungslink geben. Möchten Sie das System erst in Aktion sehen? Wählen Sie einen Termin für eine Präsentation – wir zeigen Zapisum am Beispiel Ihrer Branche.

Zapisum testen

20-minütige Präsentation buchen

Online und unverbindlich. Wählen Sie einen passenden Termin, die Bestätigung kommt per E-Mail.

Einfache Preise ohne Überraschungen.

30 Tage kostenlos · ohne Kreditkarte

Die ersten 30 Tage nutzen Sie das volle Pro-Paket kostenlos, ohne Kreditkarte. Danach wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Betrieb passt.

Start

Für eine Person oder einen Arbeitsplatz.

12 €netto / Monat

  • Buchungsseite in Ihren Firmenfarben
  • Leistungen mit Preisen und Varianten
  • Unbegrenzte Buchungen
  • Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail
  • Kunden stornieren und verschieben selbst
  • Buchungen vor der Bestätigung freigeben
Kostenlos testen

Pro

Für Teams und Betriebe mit mehreren Arbeitsplätzen.

24 €netto / Monat

  • Alles aus Start
  • Mehrere Personen und Arbeitsplätze, jeweils mit eigenem Dienstplan
  • Kunden wählen Person oder Arbeitsplatz
  • Termin einer anderen Person zuweisen
  • Belegung aus Google Kalender, Outlook und Apple
  • Eigene E-Mail-Texte
  • Zusätzliche Felder im Buchungsformular
  • Auswahl des Layouts der Buchungsseite
Kostenlos testen

Wählen Sie nach dem Test kein Paket, wechselt das Panel in den Nur-Lese-Modus – Ihre Daten bleiben im System gespeichert.

Häufig gestellte Fragen

Keine Antwort gefunden? Buchen Sie eine 20-minütige Demo, und wir beantworten alle Fragen zu Ihrem Betrieb.

Brauchen Kunden ein Konto, um zu buchen?
Nein. Kunden wählen Leistung und Termin, geben Namen und E-Mail an und bestätigen die Buchung über den Link in der Nachricht. Nur Sie als Inhaber legen ein Konto an.
Kann Zapisum mehrere Arbeitsplätze oder Hebebühnen verwalten?
Ja. Arbeitsplätze, Hebebühnen, Stühle und Räume legen Sie als Ressourcen mit eigenem Plan an. Für jede Leistung bestimmen Sie, ob sie bei einer Person oder an einem freien Arbeitsplatz gebucht wird.
Kann jede Person im Team einen eigenen Dienstplan haben?
Ja. Jede Person hat eigene Arbeitszeiten, freie Tage und einen eigenen Buchungslink. Kunden wählen eine bestimmte Person oder die erste freie.
Funktioniert Zapisum mit Google Kalender?
Ja. Sie können einen Google-, Outlook- oder Apple-Kalender verbinden. Zapisum prüft dort belegte Zeiten und bietet keine Termine an, wenn Sie andere Pläne haben, und trägt jeden gebuchten Termin in Ihren Kalender ein – inklusive Aktualisierung bei Verschiebung oder Stornierung. In Google Kalender kann ein Online-Termin direkt einen Google-Meet-Link erhalten. Kunden erhalten eine Datei für ihren eigenen Kalender.
Werden Erinnerungen per SMS verschickt?
Bestätigungen und Erinnerungen versenden wir derzeit per E-Mail, und Kunden bestätigen darin mit einem Klick. SMS-Versand ist für kommende Versionen geplant.
Können Kunden bei der Buchung online bezahlen?
Noch nicht. Online-Zahlungen sind geplant. Preise von Leistungen und Varianten zeigen Sie schon jetzt auf der Buchungsseite.
Wie binde ich Buchungen auf meiner Website ein?
Jeder Betrieb erhält eine eigene Buchungsseite mit einer Adresse für Website, Google-Unternehmensprofil oder Social Media. Sie können die Buchungsseite auch direkt in Ihre Website einbetten.
Können Kunden selbst absagen oder verschieben?
Ja, über den Link in der Bestätigung. Der freie Termin steht sofort wieder anderen Kunden zur Verfügung.
Ist Zapisum DSGVO-konform?
Ja. Das Buchungsformular holt die Einwilligung des Kunden ein, Daten exportieren oder löschen Sie auf Anfrage, und nach der Aufbewahrungsfrist anonymisiert das System sie automatisch.